Artikel-Schlagworte: „Kundenorientierung“

Struktur gibt Orientierung und Sicherheit für die Mitarbeiter. Im Gegensatz dazu hält eine nicht klar erkennbare Struktur vom Handeln ab, weil Mitarbeiter das Risiko vermeiden wollen, etwas Falsches zu tun – und allein dieses Vermeiden ist schweißtreibende Arbeit. Unternehmen mit klaren Strukturen und ausgesprochenen Erwartungen sind erwiesenermaßen erfolgreicher, weil Diesen Beitrag weiterlesen »